Як з нами зв'язатися?

Повернення і обмін

Якщо вас не влаштовує якість товару, будь ласка, повідомте нас у будь-який зручний спосіб. Ми готові обміняти товар або повернути його повну вартість після підтвердження належного стану.

Повернення чи обмін товару належної якості згідно Закону України “Про захист прав споживачів” (Стаття 9) можливе за умов:

◆ Товар не використовувався;

◆ Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;

◆ Збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром (або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти).

 

ЗАУВАЖТЕ: Товари з гравіюванням на замовлення не підлягають поверненню і обміну.

Щоб повернути товар, який вас не влаштовує, зробіть наступне:

◆ Заповніть заявку на повернення;

◆ Упакуйте товар таким чином щоб запобігти пошкодженню при транспортуванні (може використовуватись упаковка в якій товар було доставлено) разом із заповненою заявкою на повернення;

◆ Надішліть товар нам поштою;

◆ Надішліть нам номер декларації отриманий у відділенні пошти;

◆ Очікуйте підтвердження отримання повернення протягом 7 (семи) робочих днів.